POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Índice de contenidos
1. INTRODUCCIÓN
POSICIÓN DEL RESPONSABLE
Nosotros, ProXES GmbH, Stephanplatz 2, 31789 Hameln, T. +49 5151 583-0, info@proxes.com, como responsables, queremos explicarle a continuación qué datos suyos tratamos y cómo lo hacemos.
RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos:
DAEQM GmbH
Nordhorner Straße 14
48465 Schüttorf
Alemania
www.daeqm.de
Persona de contacto: Holger Brand
Correo electrónico: hb@daeqm.de o datenschutz@proxes.com
A continuación encontrará información sobre qué datos personales (se trata de todos los datos que le identifican o le hacen identificable como persona física (en lo sucesivo, "interesado"), como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico o incluso el comportamiento del usuario) recopilamos durante su visita a nuestro sitio web y cómo se utilizan estos datos. Las personas afectadas son los visitantes de nuestro sitio web y los usuarios de nuestros servicios en línea.
2. DERECHOS AFECTADOS
De conformidad con el art. 15 DSGVO tiene derecho a recibir información sobre los datos almacenados sobre usted, incluidos los destinatarios y el período de almacenamiento previsto. En caso de que se procesen datos personales incorrectos, tiene derecho a su corrección de acuerdo con el Art. 16 DSGVO. Si se cumplen los requisitos legales, puede exigir la supresión o limitación del tratamiento, así como oponerse al mismo (art. 17, 18 y 21 DSGVO).
Si desea que se supriman sus datos, pero seguimos estando legalmente obligados a conservarlos, se restringirá (bloqueará) el acceso a sus datos. Lo mismo se aplica en caso de oposición. Puede ejercer su derecho a la transferibilidad de los datos siempre que el destinatario y nosotros dispongamos de las posibilidades técnicas.
Nuestro responsable de protección de datos está a su disposición como persona de contacto para sus derechos como interesado en teamDatenschutz@werning.com.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el Reglamento básico de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos responsable de nosotros, el Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información de Hamburgo, datenschutz-hamburg.de, y cualquier otra autoridad de protección de datos.
3. FUNDAMENTO JURÍDICO
La base jurídica de nuestro tratamiento de datos es la siguiente según el Art. 13 DSGVO:
- Art. 6 Apartado 1 S. 1 a) DSGVO para el tratamiento de datos personales con el consentimiento del interesado.
- Art. 6 para. 1 frase 1 b) DSGVO para el tratamiento de datos personales necesario para la ejecución de un contrato con el interesado y para la aplicación de medidas precontractuales adecuadas.
- Art. 6 para. 1 frase 1 c) DSGVO para el tratamiento de datos personales necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos en virtud de cualquier legislación aplicable de la UE o en virtud de la legislación de cualquier país en el que la DSGVO sea aplicable en su totalidad o en parte.
- Art. 6 para. 1 frase 1 f) DSGVO para el tratamiento de datos personales necesario para proteger los intereses legítimos nuestros o de terceros, a menos que las libertades fundamentales y los derechos e intereses del interesado prevalezcan sobre éstos.
Los intereses legítimos son, en particular, nuestro interés comercial en poder ofrecer nuestro sitio web, la seguridad de la información, la ejecución de nuestras propias reclamaciones legales y el cumplimiento de otras disposiciones legales.
Para ello, utilizamos proveedores de servicios que están obligados por separado al secreto y a la protección de datos en el curso de la prestación de nuestros servicios. Sólo transmitiremos información a las autoridades públicas en caso de disposiciones legales imperativas.
DERECHO DE REVOCACIÓN
Puede revocar cualquier consentimiento que haya dado con efecto para el futuro de conformidad con el Art. 7 DSGVO.
SEGURIDAD/CIFRADO DE DATOS
Este sitio web utiliza el protocolo de transferencia de hipertexto seguro (https). La conexión entre su navegador y nuestro servidor está encriptada.
FINES DEL TRATAMIENTO
Generales: Presentación de la empresa, prestación de servicios y/o venta de productos, así como comunicación a través de Internet. La finalidad del tratamiento de datos en este sitio web es proporcionar información sobre los productos y servicios de nuestra empresa y, en su caso, tramitar solicitudes con la posibilidad de que el usuario se ponga en contacto con las personas de contacto de nuestra empresa.
4. GENERAL
Si nos ha dado expresamente su consentimiento para ello o si la ley de protección de datos lo permite, también podremos tratar sus datos personales para los siguientes fines:
- Comunicarnos con usted a través de sus canales de comunicación aprobados para mantenerle informado de los últimos anuncios, ofertas especiales u otra información sobre los productos, tecnologías y servicios de ProXES y sus marcas (incluidos los boletines relacionados con el marketing), así como los eventos y proyectos de ProXES.
- Responder a sus consultas
- Asesoramiento y tramitación de los contratos celebrados con usted
- administración técnica
Sus datos personales sólo se comunicarán a terceros o se transferirán de otro modo si ello es necesario para la tramitación de contratos o a efectos de facturación, o si usted lo ha consentido previamente. Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro (véase derecho de revocación). La base jurídica para la recogida, el tratamiento y la transmisión de los datos es el art. 6 para. 1 p. 1 b) DSGVO en el contexto de la tramitación de contratos. La supresión de estos datos tiene lugar tras la expiración de las obligaciones legales de conservación aplicables. Si no estamos sujetos a ninguna obligación legal de conservación, los datos se suprimirán cuando deje de aplicarse la finalidad. Usted tiene derecho a recibir información y a oponerse a que sus datos sean almacenados por nosotros en cualquier momento. Encontrará más información en "Derechos del interesado" y "Derecho de revocación".
5. RECOGIDA DE DATOS DEL SERVIDOR
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Cuando usted visita nuestro sitio, se almacenan automáticamente diversas estadísticas del servidor, que su navegador envía al servidor de nuestro proveedor: Entre otras cosas, se registran la dirección IP de su dispositivo, la fecha y hora de acceso, el nombre y la URL de los archivos a los que se ha accedido, el sitio web desde el que se produce el acceso o desde el que se le ha dirigido a nuestro sitio (URL de referencia), el navegador utilizado y, si procede, el sistema operativo de su dispositivo, así como el nombre de su proveedor.
Los datos mencionados son procesados por nosotros con el fin de establecer una conexión sin problemas y la seguridad del sistema. No se lleva a cabo una consolidación de estos datos con otras fuentes de datos. La dirección IP se anonimiza. Los datos de conexión resultantes se eliminan automáticamente; por lo general, después de un máximo de treinta días. En caso de uso indebido del sitio web, los datos de registro, cuyo almacenamiento posterior es necesario a efectos probatorios, se conservarán hasta que se haya aclarado el incidente.
La base jurídica es el art. 6 para. 1 p. 1 f) DSGVO. Nuestro interés legítimo se deriva del hecho de que queremos garantizar un funcionamiento seguro del sitio web y detectar posibles ataques.
6. FORMULARIO DE CONTACTO Y SOLICITUD POR CORREO ELECTRÓNICO
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Al utilizar nuestro formulario de contacto, recogemos y almacenamos el nombre y la dirección de correo electrónico con el fin de responder a su solicitud. La especificación del número de teléfono para devolverle la llamada es opcional. Si nos envía una solicitud de contacto por correo electrónico, recogemos y almacenamos la dirección de correo electrónico y los datos contenidos en el mismo.
La base jurídica es el art. 6 para. 1 p. 1 a) DSGVO, ya que al utilizar el formulario, así como al enviar un correo electrónico, usted acepta el tratamiento de sus datos mencionado anteriormente. Además, la base jurídica también se deriva del Art. 6 para. 1 p. 1 b), ya que el almacenamiento de los datos es necesario para el cumplimiento de una relación contractual precontractual o posiblemente posterior.
Los datos se eliminarán cuando deje de aplicarse la finalidad del almacenamiento, es decir, después de que se haya respondido a su consulta por correo electrónico/formulario de contacto o cuando se haya aclarado definitivamente el asunto relacionado con la consulta. Tiene derecho a revocar el consentimiento dado en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento.
Encontrará información sobre el derecho de supresión e información en "Derechos de los interesados".
7. REGISTRO DE CUENTA PROXES
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Al registrarse para obtener una cuenta de usuario, recopilamos y almacenamos el nombre y la dirección de correo electrónico con el fin de crear una cuenta personalizada. La base jurídica es el art. 6 para. 1 p. 1 b), ya que el almacenamiento de los datos es necesario para la creación de esta cuenta. La supresión de los datos tiene lugar cuando la finalidad del almacenamiento ha dejado de existir, es decir, tras la supresión de la cuenta de usuario por parte del usuario. En relación con el derecho de supresión y la información, encontrará información en "Derechos del interesado".
8. SOLICITUDES EN LÍNEA
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Si presenta su candidatura a través de un anuncio de empleo, recopilaremos sus datos personales, como nombre, apellidos, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, documentos adjuntos (carta de presentación, CV, certificados, fotografía) y los almacenaremos mientras dure el proceso de selección.
Al activar la casilla y enviar el formulario, acepta expresamente que podamos recoger, procesar y utilizar los datos que nos facilite, en particular información sensible sobre salud mental y física, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación a un sindicato o partido político o vida sexual, a efectos de la solicitud.
Sus datos sólo serán utilizados por personas autorizadas del departamento de recursos humanos o de la dirección para su tratamiento dentro del proceso de selección. Sus datos personales no se transmitirán a terceros. Si el puesto específico para el que presenta su candidatura ya ha sido cubierto en otro lugar, pero su perfil le hace apto para un puesto posterior o para trabajar en un socio o filial, obtendremos su consentimiento expreso antes de almacenar o reenviar su candidatura, a menos que ya haya aceptado dicho almacenamiento o reenvío en su solicitud.
Si nos envía una solicitud no solicitada utilizando nuestra dirección de correo electrónico de contacto general, el contenido de su correo electrónico de solicitud puede ser visto por personal no autorizado. Por norma general, los documentos de solicitud sin abrir se remiten inmediatamente al departamento de personal y el correo entrante se elimina. Si desea excluir esta posibilidad, póngase en contacto con nosotros por teléfono antes de enviar su solicitud espontánea para que le facilitemos los datos de la persona de contacto correcta.
La base jurídica es el art. 6 para. 1 p. 1 b) DSGVO, para el tratamiento de medidas precontractuales.
A menos que nos informe de lo contrario, los datos se eliminarán 6 meses después de la finalización del procedimiento de solicitud o, en el caso de las solicitudes por correo postal, se destruirán. Debido a los largos periodos de solicitud y selección de becarios, almacenamos sus datos en Alemania durante un máximo de 18 meses.
Si se cumplen los requisitos legales correspondientes, usted tiene los siguientes derechos: Derecho a la información sobre sus datos almacenados con nosotros, rectificación, supresión, limitación del tratamiento de sus datos u oposición al tratamiento, así como a la transferibilidad de los datos. Además, tiene la posibilidad de disponer en cualquier momento la supresión o destrucción de todos sus documentos de solicitud enviándonos un correo electrónico a: jobs.hamburg@proxes.com, jobs.hameln@proxes.com, jobs.rheinfelden@proxes.com y jobs.neuenburg@proxes.com.
9. USO DE HUBSPOT
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Nuestro servicio de registro permite a los visitantes, después de dar su consentimiento (Art 6 para.1 lit. a DSGVO) en nuestro sitio web para aprender más sobre nuestra empresa, descargar contenido y proporcionar su información de contacto y otra información demográfica. Esta información se almacena en los servidores de nuestro socio de software HubSpot. Podemos utilizarla para ponernos en contacto con los visitantes de nuestro sitio web y determinar qué servicios de nuestra empresa son de su interés. Puede revocar su consentimiento para el futuro en cualquier momento. Atenderemos su solicitud en un plazo de 48 h por razones organizativas.
HubSpot requiere los siguientes datos: Nombre, dirección, correo electrónico, dirección IP, empresa y cargo, campo de actividad. Utilizamos HubSpot para nuestras actividades de marketing online. Se trata de una solución de software integrada que utilizamos para cubrir diversos aspectos de nuestro marketing online.
Estos incluyen, pero no se limitan a:
- Gestión de contenidos (sitio web y blog)
- Marketing por correo electrónico (boletines y correos automatizados, por ejemplo, para proporcionar descargas)
- Publicación e informes en redes sociales
- Informes (por ejemplo, fuentes de tráfico, visitas, etc.)
- Gestión de contactos (por ejemplo, segmentación de usuarios y CRM)
- Páginas de destino y formularios de contacto
Utilizamos toda la información recopilada exclusivamente para optimizar nuestro marketing. HubSpot es una empresa de software de EE.UU. con una sucursal en Irlanda. HubSpot respondió estableciendo un centro de datos en Europa e introduciendo cláusulas contractuales estándar para garantizar un nivel seguro de protección de datos.
Contacto:
HubSpot
2nd Floor, 30 North Wall Quay
Dublín 1, Irlanda
Teléfono: +353 1 5187500
Para ello, hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con HubSpot, en el que HubSpot se compromete a procesar los datos del usuario únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y a cumplir con el nivel de protección de datos de la UE. Puedes encontrar más información sobre la política de privacidad de HubSpot aquí: https://legal.hubspot.com/dpa y legal.hubspot.com/privacy -policy
10. USO DE MATOMO
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
En este sitio web se utiliza el servicio de análisis web Matomo (Piwik). No se utilizan cookies para este fin. Si no está de acuerdo con el almacenamiento y el análisis de estos datos de su visita, puede oponerse al almacenamiento y al uso a continuación haciendo clic con el ratón en cualquier momento. En este caso, se almacenará en su navegador la denominada cookie de exclusión, lo que significa que Matomo no recopilará ningún dato de sesión. Tenga en cuenta que la eliminación completa de sus cookies significa que la cookie de exclusión voluntaria también se eliminará y puede tener que ser reactivada por usted.
La base legal es el Art. 6 I (f) DSGVO. Nuestro interés legítimo surge del hecho de que realizamos ajustes con fines de optimización y marketing, así como de seguridad, basándonos en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios.
11. USO DE SALESFORCE
Nuestra empresa utiliza Salesforce como plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para gestionar eficazmente los datos de los clientes y mejorar nuestros servicios. Salesforce es un producto de Salesforce.com, Inc. con sede en Estados Unidos.
Tratamiento de datos por parte de Salesforce
Los datos recopilados a través de nuestro sitio web u otros canales de comunicación pueden ser procesados y almacenados en Salesforce. Salesforce cumple con los requisitos del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) e implementa amplias medidas de seguridad para proteger sus datos personales.
Transferencia de datos a terceros países
Salesforce puede procesar datos en países fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, Salesforce garantiza la protección de sus datos mediante las salvaguardas adecuadas, como la ejecución de las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
Sus derechos
Tiene derecho a solicitar información sobre los datos que almacenamos, así como a solicitar su corrección, eliminación o restricción de procesamiento en cualquier momento. Póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos:
DAEQM GmbH
Nordhorner Straße 14
48465 Schüttorf
Alemania
www.daeqm.de
Persona de contacto: Holger Brand
Correo electrónico: hb@daeqm.de o datenschutz@proxes.com
Para obtener más información sobre las prácticas de procesamiento de datos de Salesforce, visite la página de privacidad de Salesforce: https://www.salesforce.com/company/legal/privacy
12. USO DE GOOGLE
Uso de los servicios de Google
Nuestra empresa utiliza varios servicios de Google para mejorar la funcionalidad y el alcance de nuestro sitio web. Estos servicios incluyen Google Ads, Google Tag Manager y Google Search Console. El proveedor de estos servicios es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Tratamiento de datos por Google
El uso de estos servicios nos permite optimizar nuestro sitio web y nuestros esfuerzos de marketing. Es posible que Google transmita y procese información como su dirección IP o datos técnicos sobre su visita al sitio web. Google suele procesar estos datos de forma anónima, garantizando que no sea posible una identificación personal directa.
Transferencia de datos a terceros países
Google puede transferir sus datos a países fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular a los Estados Unidos. Para garantizar la protección de sus datos, Google aplica las medidas de seguridad adecuadas, como la ejecución de las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
Sus derechos
Tiene derecho a solicitar información sobre los datos que almacenamos, así como a solicitar su corrección, eliminación o restricción del procesamiento. Póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos:
DAEQM GmbH
Nordhorner Straße 14
48465 Schüttorf
Alemania
www.daeqm.de
Persona de contacto: Holger Brand
Correo electrónico: hb@daeqm.de o datenschutz@proxes.com
Para obtener más información sobre las prácticas de procesamiento de datos de Google, visite la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
13.gESTIÓN DE COOKIES Y CONSENTIMIENTO
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de gestión del consentimiento CCM19 mediante una instalación de la agencia Just Ebert Design GmbH encargada por nosotros. La herramienta le permite dar su consentimiento al tratamiento de datos a través del sitio web, en particular a la instalación de cookies, así como ejercer su derecho de revocación del consentimiento ya otorgado. El tratamiento de datos sirve para obtener y documentar los consentimientos necesarios para el tratamiento de datos y cumplir así con las obligaciones legales. Con este fin pueden utilizarse cookies. Entre otras cosas, se recoge la siguiente información y se transmite a Just Ebert Design: Fecha y hora de la visualización de la página, un ID aleatorio, Estado del consentimiento. El operador del sitio web no procesa los datos por sí mismo; los datos se almacenan como archivo de registro. El acceso a los archivos de registro de nuestros clientes sólo tiene lugar previo acuerdo y conformidad del cliente. Estos datos no se transmiten a terceros. El tratamiento de datos se lleva a cabo para cumplir una obligación legal sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. c DSGVO. El acceso a sus cookies o a los consentimientos que ha dado a la herramienta de gestión de consentimientos puede obtenerse aquí.
DEBERES DE INFORMACIÓN
ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de adaptar el contenido de esta política de privacidad en cualquier momento. Esto suele hacerse en caso de desarrollo o adaptación de los servicios utilizados. Puede consultar la declaración de protección de datos actual en nuestro sitio web. Estado de esta declaración: 16/08/2023