Service

DER PROXES-SERVICE-ANSATZ:
SERVICE WITH ANSWERS

Der Kundendienst vereint die Service-Verpflichtung, für alle ProXES-Marken. Es beschreibt die gemeinsame Service-Verpflichtung Ihnen gegenüber, unseren Kunden und Geschäftspartnern. Indem wir das Spezialwissen unserer Unternehmen in verschiedenen Dienstleistungsbereichen zusammenführen, stellen wir durch die Nutzung unseres gruppenweiten Know-hows den besten Kundenservice sicher.

„Service With Answers“ ist unser ProXES Service Ansatz für Sie. Der ProXES Service ist ein schneller und zuverlässiger Service mit speziell geschulten Servicetechnikern, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse eingehen. Mit über 100.000 erfolgreich installierten Maschinen/Anlagen und zusammen über 300 Jahren Erfahrung in der Verfahrenstechnik können wir auf einen großen Erfahrungsschatz zurückgreifen.

WIE SIE IHRE PROFITABILITÄT UND PRODUKTIVITÄT MIT DEM PROXES SERVICE PORTFOLIO VERBESSERN

1TAKE THE BEST INVESTMENT DECISION
- Feasibility studies
- Product analysis
- Scale-up support
- Technology transfer & rental machines
2REDUCE TIME
- Installation
- Comissioning
- Process start-up
- Documentation
- Qualification & calibration
3REDUCE BREAK EVEN POINT
4KEEP UP EFFICIENCY & SUSTAINABILITY
- Maintenance
- Genuine spare parts
- Technology inspection
- Re-calibration
- Re-qualification
FULFIL YOUR DELIVERY PROMISES
- Repair service
- Troubleshooting
- Immediate helpline
- Support & experienced (used) engines
5STAY COMPETITIVE WITH EXPERIENCE
- Operator and maintenance trainings
- Individual in-house seminars & seminar program at ProXES
6INCREASE PROFITABILITY
- Process optimization/ development
- Cleaning validation
- Upgrade & energy managment

Kundenfokus

Manchmal muss man unmögliche Grenzen überschreiten, um unsere Kunden zu unterstützen! (Grenze Deutschland – Polen 15.03.2020)

Dennis Steiner, Customer Service, Hameln

Alle dringenden Vor-Ort- und Ferndienstleistungen zusammengenommen führen zu ihrem Kundendienst, um Ihren Prozess und Ihre Produktion sicherzustellen.

Mehr